部下・メンバーが成長し、組織が活性化する 1 on 1面談研修①

マネージャー層向け

弊社では年間数十回の1 on 1面談研修のご依頼を頂いています。顧客ニーズに応じてカスタマイズしてご提供させて頂いておりますが、幾つかサンプルとして章・項目立てをご紹介します。

【研修目的】

中長期的な視点から今の組織に求められる変化を正しく理解し、
部下・メンバーと信頼関係を築きながら、
彼らの成長支援ができるマネージャーになるための
1 on 1面談の基本スタンスとスキルを学ぶ。


【研修の章・項目立て】※4時間の研修を想定しています。
 

1.VUCA時代に求められる組織変革

(1)モヤモヤが標準の時代 

(2)組織に求められる変容

(3)マネジメント層に求められる変容プロセス

 

2.1 on 1によるヒューマンマネジメント

(1)マネージャーの役割~3つのマネジメント~

(2)「目に見えない」ものをマネジメントする

(3)業務遂行の管理の会話展開

(4)成長や良好な人間関係へ導く会話展開

(5)チームの協働のためにもたらす好影響
 

3.  部下を深く知るための「観察」

(1)相手のありのままを観察する

(2)観察を妨げるアンコンシャスバイアス

(3)日常業務における会話の注意点
 

4. 部下と信頼関係を築く「承認」

(1)承認の本質とは

(2)承認を伝える形

(3)承認に必要は2つの視点
 

5. 部下を自律的成長に導く対話のルール

(1)自律的成長のための原則

(2)原則①質問で思いや考えを引き出す

(3)原則②アドバイスよりもフィードバック

(4)原則③成長に向けた3ステップを用いる
 

6. まとめ

(1)本日の内容のおさらい

(2)1 on 1実践~研修での学びの振り返り

個人が成長し、組織が活性化する1 on 1面談研修

部長職向け

事業部長、担当部長として数十人単位の組織をリードする方を対象とした1 on 1面談の研修です。1 on 1を実施する本質的な目的を理解いただいたり、1 on 1の実施を通じてどんな成果を得たいかを考えて頂いたり、自己を内省頂いたり、と多方面からのアプローチがある研修構成となっています。

【研修目的】

マネジメント層が部下・メンバーに対して与える影響力を再認識し、
自組織が目指す方針・目的の浸透に向けて部下・メンバーの
こころを動かす1 on 1 ミーティングを実践するための3つの力の高め方を学ぶ。
 

【研修の章・項目立て】※4時間を想定しています。

◉ オリエンテーション

(1)研修の目的・全体像 

(2)心理的安全性の高い場づくりのために

(3)モヤモヤが標準の時代

(4)1 on 1実践の振り返りセッション

(5)インサイド・アウトのリーダーシップの考え方


1.マネジメント層としての内観力を高める

(1)内観と自覚を高める

(2)内観力を高める好影響・メリット

(3)NVCに基づく内観力の高め方

(4)内観ワーク:NVCに基づく実践
 

2.メンバーに対する発信力を高める

(1)対話とは「ニーズ」のつかみ合い

(2)「ニーズ」に気付いて「リクエスト」する

(3)「リクエスト」を発信する際の注意点
 

3.マネジメントに求められる組織影響力

(1)経営の上位概念の実現に向けて

  ① 働く部下・メンバーの視座を引き上げる

  ② 経営の上位概念を自分の言葉で噛み砕く

  ③ 上位概念とメンバーの日常業務を紐づける

(2)(参考)仕事のやりがいに欠かせない要素
 

4.まとめ

(1)学びのまとめ

(2)本日の気づき・学びの振り返り

上司&部下の繋がりを育む1 on 1面談の心得え

~上司および部下向け~

通常、1 on 1面談研修は上司向けに実施されることが大半ですが、弊社では上司と部下を交えての1 on 1面談研修も実施しています。双方で1 on 1面談の場を良きものに作り上げていくために大切な考え方やコミュニケーションをご紹介しています。

【研修目的】

1 on 1面談に対する共通理解を持ち、

上司と部下が信頼関係を築きながら、成長に向けた

対話が出来るようになるためのスキルとスタンスを学ぶ。

【研修の章・項目立て】
 

◉オリエンテーション

(1)研修の目的・全体像

(2)進行ルール

(3)ウォーミングアップセッション

1. 1 on 1面談の基礎理解

(1)1 on 1を実施する目的

(2)他の面談や会話との違い

(3)定期的に継続して実施する意義

(4)場づくりの重要性
 

2.相手を自律的成長に導く会話展開

(1)相手の自律的成長に向けた3ステップ

(2)業務遂行の管理の会話展開

(3)成長や良好な人間関係へと導く会話展開

(4)1 on 1面談実践①
 

3.相手を自律的成長に導く対話の原則

(1)自律的成長のための対話のスキル

 原則1:最後まで聴き切る

 原則2:質問で引き出し、解決行動の自己決定を促す

 原則3:成長ポイントをフィードバックし、応援する

(2)1 on 1面談実践②
 

4.まとめ

(1)今日のまとめ

(2)1 on 1面談実践③:学びの振り返り

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